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Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

En Mercafree, operado por Grupo Iart SAS (NIT: 900.591.213-1), nos comprometemos a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y demás normativas vigentes en Colombia.


1. Finalidad del Tratamiento de Datos

Al registrarte, comprar o interactuar en Mercafree, autorizas el tratamiento de tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tus solicitudes de compra y entrega de productos.
  • Ofrecerte una experiencia personalizada en la plataforma.
  • Realizar acciones de marketing, envío de promociones, noticias y ofertas a través de medios electrónicos o físicos.
  • Responder consultas, solicitudes o quejas relacionadas con los servicios de Mercafree.
  • Cumplir obligaciones contractuales y legales.
  • Evaluar la calidad del servicio a través de encuestas.
  • Analizar estadísticas y comportamiento de uso para mejorar la experiencia del usuario.

2. Datos Recopilados

Los datos personales que recopilamos incluyen, pero no se limitan a:

  • Datos de identificación: Nombre, apellido, tipo y número de documento.
  • Datos de contacto: Teléfono, dirección, correo electrónico.
  • Datos financieros: Información de pago y transacciones.
  • Datos de navegación: Cookies y comportamiento en el sitio web.

3. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando no exista una obligación legal o contractual para mantenerlos.
  • Revocar tu autorización para el uso de tus datos personales.
  • Acceder gratuitamente a tus datos personales tratados por Mercafree.

Para ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 gsoporte@grupoiart.com


4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.


5. Vigencia y Modificación

La presente autorización entra en vigor desde tu aceptación y se mantendrá mientras exista una relación comercial o hasta que solicites la eliminación de tus datos. Mercafree podrá actualizar esta política y te notificará a través de los canales oficiales.


Si tienes dudas o deseas más información sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en gsoporte@grupoiart.com.